Notre objectif est de vous satisfaire pleinement. Nos conditions générales de vente (CGV) sont la base d’un partenariat équitable à long terme.

Ces CGV s’appliquent aux commandes passées auprès du domaine Nadine Saxer. Chaque fois que vous passez une commande, vous approuvez ces CGV.

C’est avec plaisir que nous vous conseillons par téléphone pour choisir des vins, prendre vos commandes de cadeaux, planifier vos visites et répondre à toutes vos questions sur le vin.

Partenaire contractuel

Domaine Nadine Saxer, Bruppachstrasse 2, 8413 Neftenbach

Prix

Les prix mentionnés s’entendent en francs suisses par bouteille, hors frais d’expédition. La TVA de 8,1% applicable aux boissons alcoolisées est incluse dans les prix. Les prix mentionnés sont des prix de détail.

Délais de livraison

En règle générale, vous recevez les vins commandés dans les 5 jours ouvrables qui suivent la réception de votre commande. Si nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous vous en informons.

Frais d’expédition

Les prix suivants s’appliquent aux livraisons en Suisse:

• 1-12 bouteilles, CHF 14.00
• à partir de 13 bouteilles, CHF 28.00

À partir d’une valeur de marchandise de CHF 500.00, la livraison s’effectue sans frais de port. Si tous les articles commandés ne peuvent pas être envoyés en même temps et que vous acceptez des livraisons partielles, le domaine Nadine Saxer prend en charge les frais d’envoi des livraisons suivantes.

Réductions

Les réductions sont indiquées sur les listes de prix.

• À partir de CHF 500.00, 3% de réduction
• À partir de CHF 750.00, 4% de réduction
• À partir de CHF 1000.00, 5% de réduction
• À partir de CHF 2000.00, 6% de réduction

Les bons cadeaux sont exclus des réductions. Sous réserve de modifications.

Protection de la jeunesse

La vente et la livraison de vins et de spiritueux ne peuvent être effectuées qu’à des personnes âgées de 18 ans révolus. En passant votre commande, vous confirmez que vous êtes majeur. Les livraisons à des personnes mineures seront refusées ou pourront être reprises à l’acheteur, qui prendra en charge tous les frais.

Droit de retour

Si les vins livrés présentent un défaut ou que leur qualité n’est pas satisfaisante, nous sommes prêts à les reprendre et à les échanger, pour autant que les conditions suivantes soient remplies:

1. Le délai de garantie pour vices cachés de deux ans à compter de la remise n’est pas encore écoulé;
2. la bouteille est immédiatement apportée par le client au domaine Nadine Saxer après la découverte du défaut ou envoyée au domaine Nadine Saxer après consultation;
3. la bouteille est remplie au moins aux 2/3; et
4. le domaine Nadine Saxer constate également le défaut.

Nous vous recommandons de conserver les vins dans une pièce fraîche et sombre. La cristallisation du tartre n’est pas un motif de réclamation. En effet, il s’agit d’un processus naturel qui n’affecte pas la qualité du vin.

Votre paiement

Les factures sont payables net à 30 jours. Nous vous remercions de respecter ce délai. En cas de retard de paiement, nous prélevons des frais de rappel à partir du deuxième rappel.

Droit applicable et for juridique

Le droit suisse s’applique. Le for exclusif pour toutes les réclamations liées à nos relations commerciales est Schaffhouse.

Clause salvatrice

Si une disposition de ces CGV est entachée de nullité ou sans effet, la validité de toutes les autres dispositions ne peut pas en être affectée. En cas d’invalidité ou de nullité d’une disposition du contrat, celle-ci sera remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus de l’objectif économique de la disposition invalide.

Traitement des données

Toutes les données personnelles collectées sur notre site web www.nadinesaxer.ch ont pour but exclusif de vous servir et de vous assister conformément à vos souhaits. En tant qu’exploitant de ce site web, le domaine Nadine Saxer vous garantit que vos données seront traitées de manière confidentielle et selon les dispositions légales valables en matière de protection des données.

Informations

Pour plus d’informations, veuillez nous téléphoner au numéro 052 315 32 00 ou nous envoyer un courriel à info@nadinesaxer.ch.

Les présentes CGV peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis.